Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kp108

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
kp108 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kp108
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống kp108 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại sau khi xác minh OTP thành công. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin nhạy cảm không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô qua bất kỳ kênh nào.

Cookie & phiên truy cập

Cookie thiết yếu duy trì đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của kp108. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu và gửi — hệ thống ghi nhận tự động, không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách kp108 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng ví điện tử hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Chỉ mã tham chiếu giao dịch được lưu sau khi OTP xác nhận thành công. Số tài khoản ví không lưu dưới dạng văn bản thô và không thể truy xuất lại từ hệ thống.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.